Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Juillet 2026

Cette Politique de confidentialité décrit comment FootLove (« Société », « nous », « notre ») collecte, utilise, stocke et partage vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme et nos services. Cette politique est conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD), à la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA) et à d'autres lois applicables sur la protection de la vie privée.

1. Informations que nous collectons

Informations personnelles que vous fournissez

Informations de compte : Adresse email, nom d'utilisateur, nom d'affichage, mot de passe, date de naissance
Informations de profil : Biographie, genre, pays, pointure, intérêts, images de profil et de bannière
Vérification d'identité : Pièce d'identité gouvernementale, documents de vérification d'âge (traités par SumSub)
Informations de paiement : Détails de la méthode de paiement, adresse de facturation, historique des transactions (traité par des processeurs de paiement sécurisés)
Communications : Messages, demandes de support, communications par email
Contenu : Photos, vidéos et autres médias que vous téléchargez sur la plateforme

Informations que nous collectons automatiquement

Données d'utilisation : Pages visitées, fonctionnalités utilisées, temps passé sur la plateforme, modèles d'interaction
Informations sur l'appareil : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, identifiants d'appareil
Données de localisation : Localisation géographique générale basée sur l'adresse IP (avec consentement pour la localisation précise)
Cookies et suivi : Cookies essentiels pour la fonctionnalité, cookies d'analyse (avec consentement)

Informations provenant de tiers

Vérification d'âge : Résultats de vérification de SumSub (confirmation d'âge, statut de vérification)
Processeurs de paiement : Confirmations de transactions, mises à jour du statut de paiement
Modération du contenu : Résultats d'analyse de contenu de Hive AI à des fins de sécurité

2. Comment nous utilisons vos informations

Bases juridiques du traitement (RGPD)

Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

Exécution du contrat : Pour fournir des services de plateforme, traiter les paiements, faciliter les transactions
Conformité légale : Vérification d'âge, lutte contre le blanchiment d'argent, conformité fiscale, modération du contenu
Intérêts légitimes : Sécurité de la plateforme, prévention de la fraude, amélioration du service, analyses, affichage promotionnel du contenu public du profil sur la Plateforme
Consentement : Communications marketing, cookies non essentiels, suivi de localisation

Utilisations spécifiques

Fournir et maintenir la fonctionnalité de la plateforme
Traiter les paiements et gérer les transactions en monnaie virtuelle
Vérifier l'identité de l'utilisateur et garantir la conformité d'âge (18+)
Modérer le contenu pour la sécurité et la conformité légale
Communiquer sur le compte, les services et les mises à jour de la plateforme
Prévenir la fraude, les abus et l'accès non autorisé
Analyser les modèles d'utilisation pour améliorer les services
Se conformer aux obligations légales et aux demandes d'application de la loi
Afficher le contenu public du profil et les images (comme la photo de profil, le nom d'affichage, l'âge et le pays) dans les zones publiques et promotionnelles du site web, y compris les pages d'accueil marketing et les vitrines de vendeuses

3. Partage et divulgation d'informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

Fournisseurs de services

SumSub : Services de vérification d'âge et d'identité
Stripe/Processeurs de paiement : Traitement des paiements et gestion des transactions
Hive AI : Modération du contenu et analyse de sécurité
Fournisseurs de stockage cloud : Stockage sécurisé des données et services de sauvegarde
Fournisseurs d'analyses : Analyses d'utilisation et surveillance des performances de la plateforme

Exigences légales

Conformité aux ordonnances judiciaires, assignations ou procédures légales
Coopération avec les enquêtes des forces de l'ordre
Protection de nos droits, propriété ou sécurité
Prévention de la fraude ou des activités illégales
Application de nos Conditions d'utilisation

Transferts d'entreprise

En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de la transaction, sous réserve des lois applicables sur la protection de la vie privée.

4. Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être traitées dans des pays autres que votre pays de résidence, y compris les États-Unis. Pour les utilisateurs de l'UE, nous garantissons une protection adéquate par :

Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
Décisions d'adéquation pour certains pays
Autres garanties appropriées requises par le RGPD

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité complètes pour protéger vos informations :

Chiffrement des données en transit et au repos
Évaluations de sécurité régulières et tests de pénétration
Contrôles d'accès et mesures d'authentification
Systèmes de traitement des paiements conformes PCI
Modération automatisée du contenu pour la sécurité
Procédures régulières de sauvegarde et de récupération après sinistre
Formation des employés sur les pratiques de protection des données

6. Vos droits en matière de confidentialité

Droits pour tous les utilisateurs

Accéder et mettre à jour les informations de votre compte
Supprimer votre compte et les données associées
Refuser les communications marketing
Nous contacter pour des préoccupations de confidentialité

Droits supplémentaires (RGPD - Utilisateurs UE/Royaume-Uni)

Droit d'accès : Demander des copies de vos données personnelles
Droit de rectification : Corriger les données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles
Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
Droit d'opposition : S'opposer à certaines activités de traitement
Droit de limiter le traitement : Demander une limitation du traitement des données
Droit de retirer le consentement : Retirer le consentement pour le traitement basé sur le consentement
Droit de déposer une plainte : Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle

Droits supplémentaires (CCPA - Utilisateurs californiens)

Droit de savoir : Informations sur la collecte, l'utilisation et le partage d'informations personnelles
Droit de supprimer : Demander la suppression d'informations personnelles
Droit de refuser : Refuser la vente d'informations personnelles (nous ne vendons pas de données)
Droit à la non-discrimination : Service égal quel que soit l'exercice des droits de confidentialité

8. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles pendant différentes périodes en fonction du type de données et des exigences légales :

Données de compte : Tant que votre compte est actif
Enregistrements de transactions : 7 ans pour la conformité fiscale et financière
Vérification d'identité : Comme requis par les lois anti-blanchiment d'argent
Journaux de modération du contenu : 3 ans pour la sécurité et la conformité légale
Données marketing : Jusqu'à ce que vous vous désinscriviez ou retiriez votre consentement
Données de sauvegarde : Jusqu'à 90 jours dans des systèmes de sauvegarde sécurisés

9. Suppression du compte et suppression des données

Lorsque vous supprimez votre compte via la page des paramètres :

Votre profil est immédiatement anonymisé
Les informations personnelles sont supprimées des bases de données actives dans les 30 jours
Certaines données peuvent être conservées à des fins de conformité légale (enregistrements de transactions, journaux de modération)
Les systèmes de sauvegarde sont purgés selon notre calendrier de conservation
Les abonnements actifs sont annulés
Vous recevrez une confirmation de suppression par email

10. Confidentialité des enfants

Notre plateforme est strictement réservée aux utilisateurs de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès de mineurs. Tous les utilisateurs doivent effectuer une vérification d'âge avant d'accéder aux fonctionnalités de la plateforme. Si nous découvrons qu'un mineur a fourni des informations, nous supprimerons immédiatement le compte et les données associées.

11. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Les changements importants seront communiqués par :

Notification par email aux utilisateurs enregistrés
Avis important sur la plateforme
Date de « Dernière modification » mise à jour

L'utilisation continue de la plateforme après les modifications constitue l'acceptation de la politique mise à jour.

12. Informations de contact

Pour les questions liées à la confidentialité, pour exercer vos droits ou pour signaler des préoccupations de confidentialité :

Demandes générales de confidentialité

Email : anna@joinfootlove.com
Objet : « Demande de confidentialité »

Délégué à la protection des données (UE/Royaume-Uni)

Email : anna@joinfootlove.com
Temps de réponse : 30 jours maximum

Droits de confidentialité de la Californie

Email : anna@joinfootlove.com
Objet : « Demande CCPA »

13. Conformité légale

Cette Politique de confidentialité est conforme à :

Règlement général sur la protection des données (RGPD) - UE/Royaume-Uni
Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA) - Californie
Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) - Canada
Autres lois locales applicables sur la protection des données

14. Contact de l'autorité de contrôle (Utilisateurs UE/Royaume-Uni)

Si vous avez des préoccupations concernant nos pratiques de traitement des données, vous pouvez contacter votre autorité de contrôle locale. Pour les utilisateurs du Royaume-Uni, il s'agit du Bureau du commissaire à l'information (ICO).