Integritetspolicy

Senast uppdaterad: juli 2026

Den här integritetspolicyn beskriver hur FootLove (”Företaget”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) samlar in, använder, lagrar och delar dina personuppgifter när du använder vår plattform och våra tjänster. Policyn följer dataskyddsförordningen (GDPR), California Consumer Privacy Act (CCPA) och andra tillämpliga integritetslagar.

1. Uppgifter vi samlar in

Personuppgifter som du lämnar

Kontouppgifter: E-postadress, användarnamn, visningsnamn, lösenord, födelsedatum
Profiluppgifter: Presentation, kön, land, skostorlek, intressen, profil- och bannerbilder
Identitetsverifiering: Id-handling utfärdad av en myndighet, dokument för åldersverifiering (behandlas av SumSub)
Betalningsuppgifter: Uppgifter om betalningsmetod, faktureringsadress, transaktionshistorik (behandlas av säkra betalningsleverantörer)
Kommunikation: Meddelanden, supportärenden, e-postkommunikation
Innehåll: Bilder, videor och andra medier som du laddar upp till plattformen

Uppgifter vi samlar in automatiskt

Användningsdata: Besökta sidor, använda funktioner, tid på plattformen, interaktionsmönster
Enhetsuppgifter: IP-adress, webbläsartyp, operativsystem, enhets-id
Platsdata: Ungefärlig geografisk plats baserat på IP-adress (exakt plats med samtycke)
Cookies och spårning: Nödvändiga cookies för funktionalitet, analyscookies (med samtycke)

Uppgifter från tredje part

Åldersverifiering: Verifieringsresultat från SumSub (bekräftelse av ålder, verifieringsstatus)
Betalningsleverantörer: Bekräftelser av transaktioner, uppdateringar av betalningsstatus
Moderering av innehåll: Resultat av innehållsanalys från Hive AI i säkerhetssyfte

2. Hur vi använder dina uppgifter

Rättsliga grunder för behandlingen (GDPR)

Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder:

Fullgörande av avtal: För att tillhandahålla plattformens tjänster, hantera betalningar och möjliggöra transaktioner
Rättslig förpliktelse: Åldersverifiering, åtgärder mot penningtvätt, skatteregler, moderering av innehåll
Berättigat intresse: Plattformens säkerhet, förebyggande av bedrägerier, förbättring av tjänsten, analys, visning av offentligt profilinnehåll i marknadsföringssyfte på Plattformen
Samtycke: Marknadsföringskommunikation, icke nödvändiga cookies, platsspårning

Specifika användningsområden

Tillhandahålla och underhålla plattformens funktioner
Hantera betalningar och transaktioner med virtuell valuta
Verifiera användares identitet och säkerställa åldersgränsen (18+)
Moderera innehåll av säkerhetsskäl och för att följa lagar
Kommunicera om kontot, tjänsterna och uppdateringar av plattformen
Förebygga bedrägerier, missbruk och obehörig åtkomst
Analysera användningsmönster för att förbättra tjänsterna
Uppfylla rättsliga skyldigheter och förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter
Visa offentligt profilinnehåll och bilder (till exempel profilbild, visningsnamn, ålder och land) i offentliga delar och marknadsföringsdelar av webbplatsen, bland annat på landningssidor och i presentationer av säljare

3. Delning och utlämnande av uppgifter

Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi kan dela dina uppgifter i följande situationer:

Tjänsteleverantörer

SumSub: Tjänster för ålders- och identitetsverifiering
Stripe/betalningsleverantörer: Betalningshantering och hantering av transaktioner
Hive AI: Moderering av innehåll och säkerhetsanalys
Leverantörer av molnlagring: Säker lagring och säkerhetskopiering av data
Analysleverantörer: Användningsanalys och övervakning av plattformens prestanda

Rättsliga krav

Efterlevnad av domstolsbeslut, stämningar eller rättsliga förfaranden
Samarbete vid utredningar av brottsbekämpande myndigheter
Skydd av våra rättigheter, vår egendom eller säkerhet
Förebyggande av bedrägerier eller olaglig verksamhet
Upprätthållande av våra användarvillkor

Företagsöverlåtelser

Vid en fusion, ett förvärv eller en försäljning av tillgångar kan dina uppgifter överföras som en del av transaktionen, med förbehåll för tillämpliga integritetslagar.

4. Internationella överföringar av uppgifter

Dina uppgifter kan behandlas i andra länder än det där du bor, bland annat i USA. För användare i EU säkerställer vi ett tillräckligt skydd genom:

Standardavtalsklausuler som har godkänts av Europeiska kommissionen
Beslut om adekvat skyddsnivå för vissa länder
Andra lämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR

5. Datasäkerhet

Vi vidtar omfattande säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter:

Kryptering av data vid överföring och lagring
Regelbundna säkerhetsbedömningar och penetrationstester
Åtkomstkontroller och autentiseringsåtgärder
PCI-kompatibla system för betalningshantering
Automatisk moderering av innehåll för säkerheten
Regelbundna rutiner för säkerhetskopiering och katastrofåterställning
Utbildning av anställda i dataskydd

6. Dina rättigheter

Rättigheter för alla användare

Få tillgång till och uppdatera dina kontouppgifter
Radera ditt konto och tillhörande uppgifter
Tacka nej till marknadsföringskommunikation
Kontakta oss med frågor om integritet

Ytterligare rättigheter (GDPR – användare i EU/Storbritannien)

Rätt till tillgång: Begära kopior av dina personuppgifter
Rätt till rättelse: Rätta felaktiga eller ofullständiga uppgifter
Rätt till radering: Begära att dina personuppgifter raderas
Rätt till dataportabilitet: Få ut dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format
Rätt att invända: Invända mot viss behandling
Rätt till begränsning av behandling: Begära att behandlingen av uppgifter begränsas
Rätt att återkalla samtycke: Återkalla samtycke till behandling som grundar sig på samtycke
Rätt att lämna klagomål: Lämna klagomål till en tillsynsmyndighet

Ytterligare rättigheter (CCPA – användare i Kalifornien)

Rätt att få veta: Information om insamling, användning och delning av personuppgifter
Rätt till radering: Begära att personuppgifter raderas
Rätt att avstå: Avstå från försäljning av personuppgifter (vi säljer inte uppgifter)
Rätt till icke-diskriminering: Samma service oavsett om du utövar dina integritetsrättigheter

8. Lagring av uppgifter

Vi sparar dina personuppgifter olika länge beroende på typ av uppgift och rättsliga krav:

Kontouppgifter: Så länge ditt konto är aktivt
Transaktionsuppgifter: 7 år för att uppfylla skatte- och bokföringsregler
Identitetsverifiering: Så länge lagar mot penningtvätt kräver
Loggar från moderering av innehåll: 3 år av säkerhetsskäl och för att följa lagar
Marknadsföringsuppgifter: Tills du tackar nej eller återkallar ditt samtycke
Säkerhetskopior: Upp till 90 dagar i säkra system för säkerhetskopiering

9. Radering av konto och uppgifter

När du raderar ditt konto via inställningssidan:

Anonymiseras din profil omedelbart
Tas personuppgifter bort från aktiva databaser inom 30 dagar
Kan vissa uppgifter sparas för att uppfylla rättsliga krav (transaktionsuppgifter, modereringsloggar)
Rensas säkerhetskopior enligt vårt lagringsschema
Avslutas aktiva prenumerationer
Får du en bekräftelse på raderingen via e-post

10. Barns integritet

Vår plattform är endast för användare som är 18 år och äldre. Vi samlar inte medvetet in uppgifter från minderåriga. Alla användare måste genomgå åldersverifiering innan de får tillgång till plattformens funktioner. Om vi upptäcker att en minderårig har lämnat uppgifter raderar vi omedelbart kontot och tillhörande uppgifter.

11. Ändringar av den här integritetspolicyn

Vi kan uppdatera den här integritetspolicyn för att återspegla ändringar i våra rutiner eller i rättsliga krav. Väsentliga ändringar meddelas via:

E-postavisering till registrerade användare
Ett tydligt meddelande på plattformen
Ett uppdaterat datum för ”Senast ändrad”

Om du fortsätter att använda plattformen efter ändringarna innebär det att du godkänner den uppdaterade policyn.

12. Kontaktuppgifter

För frågor om integritet, för att utöva dina rättigheter eller för att rapportera integritetsproblem:

Allmänna frågor om integritet

E-post: anna@joinfootlove.com
Ämnesrad: ”Privacy Request” (Integritetsärende)

Dataskyddsombud (EU/Storbritannien)

E-post: anna@joinfootlove.com
Svarstid: Högst 30 dagar

Integritetsrättigheter i Kalifornien

E-post: anna@joinfootlove.com
Ämnesrad: ”CCPA Request” (CCPA-ärende)

13. Rättslig efterlevnad

Den här integritetspolicyn följer:

Dataskyddsförordningen (GDPR) – EU/Storbritannien
California Consumer Privacy Act (CCPA) – Kalifornien
Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) – Kanada
Andra tillämpliga lokala dataskyddslagar

14. Kontakt med tillsynsmyndighet (användare i EU/Storbritannien)

Om du har synpunkter på hur vi behandlar personuppgifter kan du kontakta din lokala tillsynsmyndighet. För användare i Storbritannien är det Information Commissioner's Office (ICO).