Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: iulie 2026

Această Politică de confidențialitate descrie modul în care FootLove („Compania”, „noi”, „ne” sau „nostru”) colectează, utilizează, stochează și partajează informațiile tale personale atunci când folosești platforma și serviciile noastre. Această politică respectă Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR), California Consumer Privacy Act (CCPA) și alte legi aplicabile privind confidențialitatea.

1. Informațiile pe care le colectăm

Informații personale pe care ni le furnizezi

Informații despre cont: Adresa de e-mail, numele de utilizator, numele afișat, parola, data nașterii
Informații de profil: Descriere, gen, țară, mărimea piciorului, interese, imaginile de profil și de copertă
Verificarea identității: Act de identitate emis de autorități, documente de verificare a vârstei (procesate de SumSub)
Informații de plată: Detaliile metodei de plată, adresa de facturare, istoricul tranzacțiilor (procesate de procesatori de plăți securizați)
Comunicări: Mesaje, solicitări de asistență, comunicări prin e-mail
Conținut: Fotografii, videoclipuri și alte materiale media pe care le încarci pe platformă

Informații pe care le colectăm automat

Date de utilizare: Paginile vizitate, funcțiile folosite, timpul petrecut pe platformă, tiparele de interacțiune
Informații despre dispozitiv: Adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, identificatorii dispozitivului
Date de localizare: Locația geografică generală pe baza adresei IP (cu consimțământ pentru localizarea precisă)
Cookie-uri și urmărire: Cookie-uri esențiale pentru funcționare, cookie-uri de analiză (cu consimțământ)

Informații de la terți

Verificarea vârstei: Rezultatele verificării de la SumSub (confirmarea vârstei, starea verificării)
Procesatori de plăți: Confirmări ale tranzacțiilor, actualizări ale stării plăților
Moderarea conținutului: Rezultatele analizei conținutului de la Hive AI, în scopuri de siguranță

2. Cum folosim informațiile tale

Temeiurile legale ale prelucrării (GDPR)

Prelucrăm datele tale cu caracter personal pe baza următoarelor temeiuri legale:

Executarea contractului: Pentru a furniza serviciile platformei, a procesa plăți și a facilita tranzacții
Respectarea obligațiilor legale: Verificarea vârstei, combaterea spălării banilor, conformitatea fiscală, moderarea conținutului
Interese legitime: Securitatea platformei, prevenirea fraudei, îmbunătățirea serviciilor, analize, afișarea promoțională a conținutului din profilul public pe Platformă
Consimțământ: Comunicări de marketing, cookie-uri neesențiale, urmărirea locației

Utilizări specifice

Furnizarea și menținerea funcționalității platformei
Procesarea plăților și gestionarea tranzacțiilor cu monedă virtuală
Verificarea identității utilizatorilor și asigurarea respectării limitei de vârstă (18+)
Moderarea conținutului pentru siguranță și conformitate legală
Comunicarea despre cont, servicii și actualizări ale platformei
Prevenirea fraudei, a abuzurilor și a accesului neautorizat
Analizarea tiparelor de utilizare pentru îmbunătățirea serviciilor
Respectarea obligațiilor legale și a solicitărilor autorităților de aplicare a legii
Afișarea conținutului și a imaginilor din profilul public (cum ar fi fotografia de profil, numele afișat, vârsta și țara) în zonele publice și promoționale ale site-ului, inclusiv pe paginile de prezentare și în vitrinele vânzătorilor

3. Partajarea și divulgarea informațiilor

Nu vindem informațiile tale personale. Putem partaja informațiile tale în următoarele situații:

Furnizori de servicii

SumSub: Servicii de verificare a vârstei și a identității
Stripe/procesatori de plăți: Procesarea plăților și gestionarea tranzacțiilor
Hive AI: Moderarea conținutului și analiza de siguranță
Furnizori de stocare în cloud: Servicii securizate de stocare și backup al datelor
Furnizori de analiză: Analiza utilizării și monitorizarea performanței platformei

Cerințe legale

Respectarea hotărârilor judecătorești, a citațiilor sau a procedurilor legale
Cooperarea în cadrul investigațiilor autorităților de aplicare a legii
Protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței noastre
Prevenirea fraudei sau a activităților ilegale
Aplicarea Termenilor și condițiilor noastre

Transferuri de afaceri

În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active, informațiile tale pot fi transferate ca parte a tranzacției, sub rezerva legislației aplicabile privind confidențialitatea.

4. Transferuri internaționale de date

Informațiile tale pot fi prelucrate în țări din afara țării tale de reședință, inclusiv în Statele Unite. Pentru utilizatorii din UE, asigurăm o protecție adecvată prin:

Clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
Decizii privind caracterul adecvat pentru anumite țări
Alte garanții adecvate, conform cerințelor GDPR

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate cuprinzătoare pentru a-ți proteja informațiile:

Criptarea datelor în tranzit și în repaus
Evaluări periodice de securitate și teste de penetrare
Controale de acces și măsuri de autentificare
Sisteme de procesare a plăților conforme cu standardul PCI
Moderare automată a conținutului pentru siguranță
Proceduri periodice de backup și de recuperare în caz de dezastru
Instruirea angajaților privind practicile de protecție a datelor

6. Drepturile tale privind confidențialitatea

Drepturi pentru toți utilizatorii

Accesează și actualizează informațiile contului tău
Șterge-ți contul și datele asociate
Renunță la comunicările de marketing
Contactează-ne în legătură cu orice îngrijorare privind confidențialitatea

Drepturi suplimentare (GDPR - utilizatori din UE/Regatul Unit)

Dreptul de acces: Solicită copii ale datelor tale cu caracter personal
Dreptul la rectificare: Corectează datele inexacte sau incomplete
Dreptul la ștergere: Solicită ștergerea datelor tale cu caracter personal
Dreptul la portabilitatea datelor: Primește datele tale într-un format structurat, care poate fi citit automat
Dreptul la opoziție: Opune-te anumitor activități de prelucrare
Dreptul la restricționarea prelucrării: Solicită limitarea prelucrării datelor
Dreptul de a-ți retrage consimțământul: Retrage consimțământul pentru prelucrarea bazată pe consimțământ
Dreptul de a depune o plângere: Depune o plângere la o autoritate de supraveghere

Drepturi suplimentare (CCPA - utilizatori din California)

Dreptul de a ști: Informații despre colectarea, utilizarea și partajarea informațiilor personale
Dreptul la ștergere: Solicită ștergerea informațiilor personale
Dreptul de renunțare: Renunță la vânzarea informațiilor personale (noi nu vindem date)
Dreptul la nediscriminare: Servicii egale, indiferent de exercitarea drepturilor privind confidențialitatea

8. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile tale personale pe perioade diferite, în funcție de tipul datelor și de cerințele legale:

Datele contului: Atât timp cât contul tău este activ
Evidența tranzacțiilor: 7 ani, pentru conformitate fiscală și financiară
Verificarea identității: Conform cerințelor legislației privind combaterea spălării banilor
Jurnalele de moderare a conținutului: 3 ani, pentru siguranță și conformitate legală
Date de marketing: Până când renunți sau îți retragi consimțământul
Date de backup: Până la 90 de zile în sisteme de backup securizate

9. Ștergerea contului și eliminarea datelor

Când îți ștergi contul din pagina de setări:

Profilul tău este anonimizat imediat
Informațiile personale sunt eliminate din bazele de date active în termen de 30 de zile
Unele date pot fi păstrate pentru respectarea obligațiilor legale (evidența tranzacțiilor, jurnalele de moderare)
Sistemele de backup sunt curățate conform programului nostru de păstrare a datelor
Abonamentele active sunt anulate
Vei primi prin e-mail confirmarea ștergerii

10. Confidențialitatea copiilor

Platforma noastră este destinată strict utilizatorilor cu vârsta de 18 ani și peste. Nu colectăm în mod intenționat informații de la minori. Toți utilizatorii trebuie să finalizeze verificarea vârstei înainte de a accesa funcțiile platformei. Dacă descoperim că un minor a furnizat informații, vom șterge imediat contul și datele asociate.

11. Modificări ale acestei Politici de confidențialitate

Putem actualiza această Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau ale cerințelor legale. Modificările semnificative vor fi comunicate prin:

Notificare prin e-mail către utilizatorii înregistrați
Anunț vizibil pe platformă
Actualizarea datei „Ultima modificare”

Continuarea utilizării platformei după modificări constituie acceptarea politicii actualizate.

12. Informații de contact

Pentru întrebări legate de confidențialitate, pentru a-ți exercita drepturile sau pentru a raporta probleme privind confidențialitatea:

Întrebări generale privind confidențialitatea

E-mail: anna@joinfootlove.com
Subiect: „Solicitare privind confidențialitatea”

Responsabil cu protecția datelor (UE/Regatul Unit)

E-mail: anna@joinfootlove.com
Timp de răspuns: Maximum 30 de zile

Drepturile privind confidențialitatea în California

E-mail: anna@joinfootlove.com
Subiect: „Solicitare CCPA”

13. Conformitate legală

Această Politică de confidențialitate respectă:

Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) - UE/Regatul Unit
California Consumer Privacy Act (CCPA) - California
Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) - Canada
Alte legi locale aplicabile privind protecția datelor

14. Contactarea autorității de supraveghere (utilizatori din UE/Regatul Unit)

Dacă ai îngrijorări cu privire la practicile noastre de prelucrare a datelor, poți contacta autoritatea locală de supraveghere. Pentru utilizatorii din Regatul Unit, aceasta este Information Commissioner's Office (ICO).