Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: lipiec 2026

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób FootLove („Spółka”, „my”, „nas” lub „nasz”) zbiera, wykorzystuje, przechowuje i udostępnia Twoje dane osobowe, gdy korzystasz z naszej platformy i usług. Polityka ta jest zgodna z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO/GDPR), kalifornijską ustawą o ochronie prywatności konsumentów (CCPA) i innymi obowiązującymi przepisami o ochronie prywatności.

1. Jakie informacje zbieramy

Dane osobowe, które podajesz

Dane konta: adres e-mail, nazwa użytkownika, nazwa wyświetlana, hasło, data urodzenia
Dane profilu: bio, płeć, kraj, rozmiar stopy, zainteresowania, zdjęcie profilowe i zdjęcie w banerze
Weryfikacja tożsamości: urzędowy dokument tożsamości, dokumenty potwierdzające wiek (przetwarzane przez SumSub)
Dane płatności: dane metody płatności, adres rozliczeniowy, historia transakcji (przetwarzane przez bezpiecznych operatorów płatności)
Komunikacja: wiadomości, zgłoszenia do wsparcia, korespondencja e-mail
Treści: zdjęcia, filmy i inne multimedia przesyłane na platformę

Informacje zbierane automatycznie

Dane o korzystaniu: odwiedzane strony, używane funkcje, czas spędzony na platformie, wzorce interakcji
Informacje o urządzeniu: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, identyfikatory urządzenia
Dane o lokalizacji: przybliżona lokalizacja geograficzna na podstawie adresu IP (dokładna lokalizacja za zgodą)
Pliki cookie i śledzenie: niezbędne pliki cookie do działania serwisu, analityczne pliki cookie (za zgodą)

Informacje od podmiotów trzecich

Weryfikacja wieku: wyniki weryfikacji od SumSub (potwierdzenie wieku, status weryfikacji)
Operatorzy płatności: potwierdzenia transakcji, aktualizacje statusu płatności
Moderacja treści: wyniki analizy treści od Hive AI w celach bezpieczeństwa

2. Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Podstawy prawne przetwarzania (RODO)

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

Wykonanie umowy: świadczenie usług platformy, przetwarzanie płatności, obsługa transakcji
Obowiązek prawny: weryfikacja wieku, przeciwdziałanie praniu pieniędzy, zgodność podatkowa, moderacja treści
Prawnie uzasadnione interesy: bezpieczeństwo platformy, zapobieganie oszustwom, ulepszanie usług, analityka, promocyjne wyświetlanie publicznych treści z profilu na Platformie
Zgoda: komunikacja marketingowa, nieniezbędne pliki cookie, śledzenie lokalizacji

Konkretne cele

Zapewnianie i utrzymywanie funkcji platformy
Przetwarzanie płatności i obsługa transakcji w wirtualnej walucie
Weryfikacja tożsamości użytkowników i zapewnienie zgodności z wymogiem wieku (18+)
Moderowanie treści w celu zapewnienia bezpieczeństwa i zgodności z prawem
Komunikacja w sprawie konta, usług i aktualizacji platformy
Zapobieganie oszustwom, nadużyciom i nieautoryzowanemu dostępowi
Analizowanie wzorców korzystania w celu ulepszania usług
Wypełnianie obowiązków prawnych i realizacja żądań organów ścigania
Wyświetlanie publicznych treści i zdjęć z profilu (takich jak zdjęcie profilowe, nazwa wyświetlana, wiek i kraj) w publicznych i promocyjnych częściach strony, w tym na stronach docelowych i w prezentacjach sprzedających

3. Udostępnianie i ujawnianie informacji

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Możemy udostępniać Twoje informacje w następujących sytuacjach:

Dostawcy usług

SumSub: usługi weryfikacji wieku i tożsamości
Stripe/operatorzy płatności: przetwarzanie płatności i obsługa transakcji
Hive AI: moderacja treści i analiza bezpieczeństwa
Dostawcy przechowywania w chmurze: bezpieczne przechowywanie danych i kopie zapasowe
Dostawcy analityki: analityka korzystania i monitorowanie wydajności platformy

Wymogi prawne

Wykonywanie orzeczeń sądowych, wezwań lub innych procedur prawnych
Współpraca w dochodzeniach prowadzonych przez organy ścigania
Ochrona naszych praw, mienia lub bezpieczeństwa
Zapobieganie oszustwom lub nielegalnym działaniom
Egzekwowanie naszego Regulaminu

Przeniesienie przedsiębiorstwa

W przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży aktywów Twoje informacje mogą zostać przekazane w ramach takiej transakcji, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów o ochronie prywatności.

4. Międzynarodowe przekazywanie danych

Twoje informacje mogą być przetwarzane w krajach innych niż kraj Twojego zamieszkania, w tym w Stanach Zjednoczonych. Użytkownikom z UE zapewniamy odpowiednią ochronę dzięki:

Standardowym klauzulom umownym zatwierdzonym przez Komisję Europejską
Decyzjom stwierdzającym odpowiedni stopień ochrony dla niektórych krajów
Innym odpowiednim zabezpieczeniom wymaganym przez RODO

5. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy kompleksowe środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje informacje:

Szyfrowanie danych w trakcie przesyłania i przechowywania
Regularne oceny bezpieczeństwa i testy penetracyjne
Kontrola dostępu i mechanizmy uwierzytelniania
Systemy przetwarzania płatności zgodne ze standardem PCI
Automatyczna moderacja treści dla bezpieczeństwa
Regularne kopie zapasowe i procedury odtwarzania po awarii
Szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych

6. Twoje prawa dotyczące prywatności

Prawa wszystkich użytkowników

Dostęp do danych konta i ich aktualizacja
Usunięcie konta i powiązanych danych
Rezygnacja z komunikacji marketingowej
Kontakt z nami w sprawach dotyczących prywatności

Dodatkowe prawa (RODO – użytkownicy z UE/Wielkiej Brytanii)

Prawo dostępu: możesz poprosić o kopie swoich danych osobowych
Prawo do sprostowania: możesz poprawić nieprawidłowe lub niekompletne dane
Prawo do usunięcia danych: możesz poprosić o usunięcie swoich danych osobowych
Prawo do przenoszenia danych: możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego
Prawo do sprzeciwu: możesz sprzeciwić się niektórym czynnościom przetwarzania
Prawo do ograniczenia przetwarzania: możesz poprosić o ograniczenie przetwarzania danych
Prawo do wycofania zgody: możesz wycofać zgodę na przetwarzanie oparte na zgodzie
Prawo do wniesienia skargi: możesz złożyć skargę do organu nadzorczego

Dodatkowe prawa (CCPA – użytkownicy z Kalifornii)

Prawo do informacji: informacje o zbieraniu, wykorzystywaniu i udostępnianiu danych osobowych
Prawo do usunięcia: możesz poprosić o usunięcie danych osobowych
Prawo do rezygnacji: możesz zrezygnować ze sprzedaży danych osobowych (nie sprzedajemy danych)
Prawo do niedyskryminacji: równe traktowanie niezależnie od korzystania z praw dotyczących prywatności

8. Przechowywanie danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe przez różne okresy, w zależności od rodzaju danych i wymogów prawnych:

Dane konta: tak długo, jak Twoje konto jest aktywne
Dokumentacja transakcji: 7 lat ze względu na wymogi podatkowe i finansowe
Weryfikacja tożsamości: zgodnie z wymogami przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy
Rejestry moderacji treści: 3 lata ze względów bezpieczeństwa i zgodności z prawem
Dane marketingowe: do momentu rezygnacji lub wycofania zgody
Kopie zapasowe: do 90 dni w bezpiecznych systemach kopii zapasowych

9. Usunięcie konta i danych

Gdy usuniesz konto na stronie ustawień:

Twój profil zostaje natychmiast zanonimizowany
Dane osobowe są usuwane z aktywnych baz danych w ciągu 30 dni
Niektóre dane mogą zostać zachowane w celu wypełnienia obowiązków prawnych (dokumentacja transakcji, rejestry moderacji)
Systemy kopii zapasowych są czyszczone zgodnie z naszym harmonogramem przechowywania
Aktywne subskrypcje zostają anulowane
Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem usunięcia

10. Prywatność dzieci

Nasza platforma jest przeznaczona wyłącznie dla użytkowników w wieku 18 lat i starszych. Nie zbieramy świadomie informacji od osób niepełnoletnich. Wszyscy użytkownicy muszą przejść weryfikację wieku, zanim uzyskają dostęp do funkcji platformy. Jeśli dowiemy się, że osoba niepełnoletnia przekazała nam informacje, natychmiast usuniemy konto i powiązane dane.

11. Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub wymogach prawnych. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez:

Powiadomienie e-mail do zarejestrowanych użytkowników
Widoczny komunikat na platformie
Zaktualizowaną datę „Ostatniej modyfikacji”

Dalsze korzystanie z platformy po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.

12. Dane kontaktowe

W sprawie pytań dotyczących prywatności, aby skorzystać ze swoich praw lub zgłosić obawy dotyczące prywatności:

Ogólne zapytania dotyczące prywatności

E-mail: anna@joinfootlove.com
Temat: „Privacy Request” (wniosek dotyczący prywatności)

Inspektor ochrony danych (UE/Wielka Brytania)

E-mail: anna@joinfootlove.com
Czas odpowiedzi: maksymalnie 30 dni

Prawa dotyczące prywatności w Kalifornii

E-mail: anna@joinfootlove.com
Temat: „CCPA Request” (wniosek CCPA)

13. Zgodność z prawem

Niniejsza Polityka prywatności jest zgodna z:

Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO/GDPR) - UE/Wielka Brytania
California Consumer Privacy Act (CCPA) - Kalifornia
Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) - Kanada
Innymi obowiązującymi lokalnymi przepisami o ochronie danych

14. Kontakt z organem nadzorczym (użytkownicy z UE/Wielkiej Brytanii)

Jeśli masz zastrzeżenia do sposobu, w jaki przetwarzamy dane, możesz skontaktować się z lokalnym organem nadzorczym. Dla użytkowników z Wielkiej Brytanii jest to Information Commissioner's Office (ICO).