Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: juli 2026
Dit Privacybeleid beschrijft hoe FootLove ("Bedrijf", "wij", "we", "ons" of "onze") je persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en deelt wanneer je ons platform en onze diensten gebruikt. Dit beleid voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR), de California Consumer Privacy Act (CCPA) en andere toepasselijke privacywetgeving.
1. Gegevens die we verzamelen
Persoonsgegevens die je zelf verstrekt
- Accountgegevens: e-mailadres, gebruikersnaam, weergavenaam, wachtwoord, geboortedatum
- Profielgegevens: bio, geslacht, land, schoenmaat, interesses, profiel- en bannerafbeeldingen
- Identiteitsverificatie: door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs, documenten voor leeftijdsverificatie (verwerkt door SumSub)
- Betaalgegevens: gegevens van je betaalmethode, factuuradres, transactiegeschiedenis (verwerkt door beveiligde betaalverwerkers)
- Communicatie: berichten, supportverzoeken, e-mailcorrespondentie
- Content: foto's, video's en andere media die je naar het platform uploadt
Gegevens die we automatisch verzamelen
- Gebruiksgegevens: bezochte pagina's, gebruikte functies, tijd op het platform, interactiepatronen
- Apparaatgegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, apparaat-ID's
- Locatiegegevens: globale geografische locatie op basis van IP-adres (met toestemming voor een precieze locatie)
- Cookies en tracking: essentiële cookies voor de werking, analytische cookies (met toestemming)
Gegevens van derden
- Leeftijdsverificatie: verificatieresultaten van SumSub (bevestiging van leeftijd, verificatiestatus)
- Betaalverwerkers: transactiebevestigingen, updates over de betaalstatus
- Contentmoderatie: resultaten van contentanalyse door Hive AI voor veiligheidsdoeleinden
2. Hoe we je gegevens gebruiken
Rechtsgronden voor verwerking (AVG)
We verwerken je persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:
- Uitvoering van de overeenkomst: om platformdiensten te leveren, betalingen te verwerken en transacties mogelijk te maken
- Wettelijke verplichtingen: leeftijdsverificatie, antiwitwasregels, fiscale verplichtingen, contentmoderatie
- Gerechtvaardigde belangen: beveiliging van het platform, fraudepreventie, verbetering van de dienst, analyses, promotionele weergave van openbare profielcontent op het Platform
- Toestemming: marketingcommunicatie, niet-essentiële cookies, locatietracking
Specifieke toepassingen
- De functionaliteit van het platform leveren en onderhouden
- Betalingen verwerken en transacties met virtuele valuta beheren
- De identiteit van gebruikers verifiëren en naleving van de leeftijdsgrens (18+) waarborgen
- Content modereren voor veiligheid en naleving van de wet
- Communiceren over je account, diensten en updates van het platform
- Fraude, misbruik en ongeautoriseerde toegang voorkomen
- Gebruikspatronen analyseren om de diensten te verbeteren
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen en verzoeken van wetshandhavers
- Openbare profielcontent en afbeeldingen (zoals profielfoto, weergavenaam, leeftijd en land) tonen in openbare en promotionele delen van de website, waaronder landingspagina's en verkopersshowcases
3. Delen en openbaar maken van gegevens
We verkopen je persoonsgegevens niet. We kunnen je gegevens in de volgende gevallen delen:
Dienstverleners
- SumSub: diensten voor leeftijds- en identiteitsverificatie
- Stripe/betaalverwerkers: betaalverwerking en transactiebeheer
- Hive AI: contentmoderatie en veiligheidsanalyse
- Aanbieders van cloudopslag: veilige gegevensopslag en back-updiensten
- Aanbieders van analyses: gebruiksanalyses en monitoring van platformprestaties
Wettelijke vereisten
- Naleving van rechterlijke bevelen, dagvaardingen of juridische procedures
- Medewerking aan onderzoeken van wetshandhavers
- Bescherming van onze rechten, eigendommen of veiligheid
- Voorkomen van fraude of illegale activiteiten
- Handhaving van onze Servicevoorwaarden
Bedrijfsoverdrachten
Bij een fusie, overname of verkoop van bedrijfsmiddelen kunnen je gegevens als onderdeel van de transactie worden overgedragen, met inachtneming van de toepasselijke privacywetgeving.
4. Internationale gegevensoverdrachten
Je gegevens kunnen worden verwerkt in landen buiten je woonland, waaronder de Verenigde Staten. Voor gebruikers in de EU zorgen we voor passende bescherming door middel van:
- Door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen
- Adequaatheidsbesluiten voor bepaalde landen
- Andere passende waarborgen zoals vereist door de AVG
5. Gegevensbeveiliging
We nemen uitgebreide beveiligingsmaatregelen om je gegevens te beschermen:
- Versleuteling van gegevens tijdens verzending en opslag
- Regelmatige beveiligingsbeoordelingen en penetratietests
- Toegangscontroles en authenticatiemaatregelen
- PCI-conforme betaalverwerkingssystemen
- Automatische contentmoderatie voor veiligheid
- Regelmatige back-up- en noodherstelprocedures
- Training van medewerkers in gegevensbescherming
6. Je privacyrechten
Rechten voor alle gebruikers
- Je accountgegevens inzien en bijwerken
- Je account en de bijbehorende gegevens verwijderen
- Je afmelden voor marketingcommunicatie
- Contact met ons opnemen over privacyzorgen
Aanvullende rechten (AVG - gebruikers in de EU/het VK)
- Recht op inzage: vraag een kopie van je persoonsgegevens op
- Recht op rectificatie: laat onjuiste of onvolledige gegevens corrigeren
- Recht op gegevenswissing: vraag om verwijdering van je persoonsgegevens
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: ontvang je gegevens in een gestructureerd, machineleesbaar formaat
- Recht van bezwaar: maak bezwaar tegen bepaalde verwerkingsactiviteiten
- Recht op beperking van de verwerking: vraag om beperking van de gegevensverwerking
- Recht om toestemming in te trekken: trek je toestemming in voor verwerking die op toestemming is gebaseerd
- Recht om een klacht in te dienen: dien een klacht in bij een toezichthoudende autoriteit
Aanvullende rechten (CCPA - gebruikers in Californië)
- Recht op informatie: informatie over het verzamelen, gebruiken en delen van persoonsgegevens
- Recht op verwijdering: vraag om verwijdering van persoonsgegevens
- Recht op opt-out: meld je af voor de verkoop van persoonsgegevens (we verkopen geen gegevens)
- Recht op non-discriminatie: gelijke dienstverlening, ongeacht of je je privacyrechten uitoefent
8. Bewaartermijnen
We bewaren je persoonsgegevens gedurende verschillende perioden, afhankelijk van het soort gegevens en wettelijke vereisten:
- Accountgegevens: zolang je account actief is
- Transactiegegevens: 7 jaar voor fiscale en financiële verplichtingen
- Identiteitsverificatie: zoals vereist door de antiwitwaswetgeving
- Logboeken van contentmoderatie: 3 jaar voor veiligheid en naleving van de wet
- Marketinggegevens: tot je je afmeldt of je toestemming intrekt
- Back-upgegevens: maximaal 90 dagen in beveiligde back-upsystemen
9. Verwijdering van je account en gegevens
Wanneer je je account verwijdert via de instellingenpagina:
- Wordt je profiel direct geanonimiseerd
- Worden persoonsgegevens binnen 30 dagen uit actieve databases verwijderd
- Kunnen sommige gegevens worden bewaard om aan wettelijke verplichtingen te voldoen (transactiegegevens, moderatielogboeken)
- Worden back-upsystemen volgens onze bewaartermijnen opgeschoond
- Worden actieve abonnementen opgezegd
- Ontvang je per e-mail een bevestiging van de verwijdering
10. Privacy van kinderen
Ons platform is uitsluitend bedoeld voor gebruikers van 18 jaar en ouder. We verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Alle gebruikers moeten een leeftijdsverificatie doorlopen voordat ze toegang krijgen tot de functies van het platform. Als we ontdekken dat een minderjarige gegevens heeft verstrekt, verwijderen we het account en de bijbehorende gegevens direct.
11. Wijzigingen in dit Privacybeleid
We kunnen dit Privacybeleid bijwerken om wijzigingen in onze werkwijze of in wettelijke vereisten te weerspiegelen. Belangrijke wijzigingen worden gecommuniceerd via:
- Een e-mailmelding aan geregistreerde gebruikers
- Een duidelijke mededeling op het platform
- Een bijgewerkte datum bij "Laatst gewijzigd"
Als je het platform na wijzigingen blijft gebruiken, aanvaard je daarmee het bijgewerkte beleid.
12. Contactgegevens
Voor vragen over privacy, om je rechten uit te oefenen of om privacyzorgen te melden:
Algemene vragen over privacy
- E-mail: anna@joinfootlove.com
- Onderwerp: "Privacyverzoek"
Functionaris voor gegevensbescherming (EU/VK)
- E-mail: anna@joinfootlove.com
- Reactietijd: maximaal 30 dagen
Privacyrechten in Californië
- E-mail: anna@joinfootlove.com
- Onderwerp: "CCPA-verzoek"
13. Naleving van de wet
Dit Privacybeleid voldoet aan:
- Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) - EU/VK
- California Consumer Privacy Act (CCPA) - Californië
- Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) - Canada
- Andere toepasselijke lokale wetgeving inzake gegevensbescherming
14. Contact met de toezichthoudende autoriteit (gebruikers in de EU/het VK)
Als je zorgen hebt over de manier waarop we gegevens verwerken, kun je contact opnemen met je lokale toezichthoudende autoriteit. Voor gebruikers in het VK is dit het Information Commissioner's Office (ICO).