Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: Ιούλιος 2026

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς το FootLove («Εταιρεία», «εμείς», «εμάς» ή «μας») συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και κοινοποιεί τα προσωπικά σου στοιχεία όταν χρησιμοποιείς την πλατφόρμα και τις υπηρεσίες μας. Η παρούσα πολιτική συμμορφώνεται με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR), τον νόμο California Consumer Privacy Act (CCPA) και άλλους ισχύοντες νόμους περί απορρήτου.

1. Στοιχεία που συλλέγουμε

Προσωπικά στοιχεία που μας παρέχεις

  • Στοιχεία λογαριασμού: Διεύθυνση email, όνομα χρήστη, εμφανιζόμενο όνομα, κωδικός πρόσβασης, ημερομηνία γέννησης
  • Στοιχεία προφίλ: Βιογραφικό, φύλο, χώρα, νούμερο παπουτσιού, ενδιαφέροντα, εικόνες προφίλ και εξωφύλλου
  • Επαλήθευση ταυτότητας: Κρατικό έγγραφο ταυτότητας, έγγραφα επαλήθευσης ηλικίας (επεξεργάζονται από τη SumSub)
  • Στοιχεία πληρωμής: Στοιχεία τρόπου πληρωμής, διεύθυνση χρέωσης, ιστορικό συναλλαγών (επεξεργάζονται από ασφαλείς παρόχους επεξεργασίας πληρωμών)
  • Επικοινωνίες: Μηνύματα, αιτήματα υποστήριξης, επικοινωνία μέσω email
  • Περιεχόμενο: Φωτογραφίες, βίντεο και άλλα μέσα που ανεβάζεις στην πλατφόρμα

Στοιχεία που συλλέγουμε αυτόματα

  • Δεδομένα χρήσης: Σελίδες που επισκέφθηκες, λειτουργίες που χρησιμοποίησες, χρόνος παραμονής στην πλατφόρμα, μοτίβα αλληλεπίδρασης
  • Στοιχεία συσκευής: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, αναγνωριστικά συσκευής
  • Δεδομένα τοποθεσίας: Γενική γεωγραφική τοποθεσία βάσει της διεύθυνσης IP (με συγκατάθεση για ακριβή τοποθεσία)
  • Cookies και παρακολούθηση: Απαραίτητα cookies για τη λειτουργικότητα, cookies ανάλυσης (με συγκατάθεση)

Στοιχεία από τρίτους

  • Επαλήθευση ηλικίας: Αποτελέσματα επαλήθευσης από τη SumSub (επιβεβαίωση ηλικίας, κατάσταση επαλήθευσης)
  • Πάροχοι επεξεργασίας πληρωμών: Επιβεβαιώσεις συναλλαγών, ενημερώσεις κατάστασης πληρωμών
  • Έλεγχος περιεχομένου: Αποτελέσματα ανάλυσης περιεχομένου από το Hive AI για λόγους ασφάλειας

2. Πώς χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σου

Νομικές βάσεις επεξεργασίας (GDPR)

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σου δεδομένα βάσει των ακόλουθων νομικών βάσεων:

  • Εκτέλεση σύμβασης: Για την παροχή των υπηρεσιών της πλατφόρμας, την επεξεργασία πληρωμών και τη διευκόλυνση συναλλαγών
  • Νομική συμμόρφωση: Επαλήθευση ηλικίας, καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, φορολογική συμμόρφωση, έλεγχος περιεχομένου
  • Έννομα συμφέροντα: Ασφάλεια της πλατφόρμας, πρόληψη απάτης, βελτίωση των υπηρεσιών, αναλύσεις, προωθητική προβολή περιεχομένου δημόσιου προφίλ στην Πλατφόρμα
  • Συγκατάθεση: Επικοινωνίες μάρκετινγκ, μη απαραίτητα cookies, παρακολούθηση τοποθεσίας

Συγκεκριμένες χρήσεις

  • Παροχή και διατήρηση της λειτουργικότητας της πλατφόρμας
  • Επεξεργασία πληρωμών και διαχείριση συναλλαγών εικονικού νομίσματος
  • Επαλήθευση της ταυτότητας των χρηστών και διασφάλιση της συμμόρφωσης ως προς την ηλικία (18+)
  • Έλεγχος περιεχομένου για λόγους ασφάλειας και νομικής συμμόρφωσης
  • Επικοινωνία σχετικά με τον λογαριασμό, τις υπηρεσίες και τις ενημερώσεις της πλατφόρμας
  • Πρόληψη απάτης, κατάχρησης και μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης
  • Ανάλυση μοτίβων χρήσης για τη βελτίωση των υπηρεσιών
  • Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις και αιτήματα των διωκτικών αρχών
  • Προβολή περιεχομένου και εικόνων δημόσιου προφίλ (όπως φωτογραφία προφίλ, εμφανιζόμενο όνομα, ηλικία και χώρα) σε δημόσιες και προωθητικές ενότητες του ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένων σελίδων προορισμού και προβολών πωλητών

3. Κοινοποίηση και Γνωστοποίηση Στοιχείων

Δεν πουλάμε τα προσωπικά σου στοιχεία. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα στοιχεία σου στις ακόλουθες περιπτώσεις:

Πάροχοι υπηρεσιών

  • SumSub: Υπηρεσίες επαλήθευσης ηλικίας και ταυτότητας
  • Stripe/Πάροχοι επεξεργασίας πληρωμών: Επεξεργασία πληρωμών και διαχείριση συναλλαγών
  • Hive AI: Έλεγχος περιεχομένου και ανάλυση ασφάλειας
  • Πάροχοι αποθήκευσης στο cloud: Υπηρεσίες ασφαλούς αποθήκευσης δεδομένων και αντιγράφων ασφαλείας
  • Πάροχοι αναλύσεων: Αναλύσεις χρήσης και παρακολούθηση της απόδοσης της πλατφόρμας

Νομικές απαιτήσεις

  • Συμμόρφωση με δικαστικές αποφάσεις, κλητεύσεις ή νομικές διαδικασίες
  • Συνεργασία σε έρευνες των διωκτικών αρχών
  • Προστασία των δικαιωμάτων, της περιουσίας ή της ασφάλειάς μας
  • Πρόληψη απάτης ή παράνομων δραστηριοτήτων
  • Επιβολή των Όρων Παροχής Υπηρεσιών μας

Επιχειρηματικές μεταβιβάσεις

Σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς ή πώλησης περιουσιακών στοιχείων, τα στοιχεία σου ενδέχεται να μεταβιβαστούν ως μέρος της συναλλαγής, με την επιφύλαξη της ισχύουσας νομοθεσίας περί απορρήτου.

4. Διεθνείς Διαβιβάσεις Δεδομένων

Τα στοιχεία σου ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία σε χώρες εκτός της χώρας διαμονής σου, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Πολιτειών. Για τους χρήστες στην ΕΕ, διασφαλίζουμε επαρκή προστασία μέσω:

  • Τυποποιημένων συμβατικών ρητρών εγκεκριμένων από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή
  • Αποφάσεων επάρκειας για ορισμένες χώρες
  • Άλλων κατάλληλων εγγυήσεων, όπως απαιτεί ο GDPR

5. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε ολοκληρωμένα μέτρα ασφαλείας για την προστασία των στοιχείων σου:

  • Κρυπτογράφηση των δεδομένων κατά τη μεταφορά και την αποθήκευση
  • Τακτικές αξιολογήσεις ασφάλειας και δοκιμές διείσδυσης
  • Έλεγχοι πρόσβασης και μέτρα ταυτοποίησης
  • Συστήματα επεξεργασίας πληρωμών συμβατά με το πρότυπο PCI
  • Αυτοματοποιημένος έλεγχος περιεχομένου για λόγους ασφάλειας
  • Τακτικές διαδικασίες αντιγράφων ασφαλείας και ανάκαμψης από καταστροφές
  • Εκπαίδευση του προσωπικού σε πρακτικές προστασίας δεδομένων

6. Τα δικαιώματα απορρήτου σου

Δικαιώματα για όλους τους χρήστες

  • Πρόσβαση και ενημέρωση των στοιχείων του λογαριασμού σου
  • Διαγραφή του λογαριασμού σου και των σχετικών δεδομένων
  • Εξαίρεση από τις επικοινωνίες μάρκετινγκ
  • Επικοινωνία μαζί μας για ζητήματα απορρήτου

Επιπλέον δικαιώματα (GDPR - Χρήστες σε ΕΕ/ΗΒ)

  • Δικαίωμα πρόσβασης: Ζήτησε αντίγραφα των προσωπικών σου δεδομένων
  • Δικαίωμα διόρθωσης: Διόρθωσε ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα
  • Δικαίωμα διαγραφής: Ζήτησε τη διαγραφή των προσωπικών σου δεδομένων
  • Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων: Λάβε τα δεδομένα σου σε δομημένη, μηχαναγνώσιμη μορφή
  • Δικαίωμα εναντίωσης: Αντιτάξου σε ορισμένες δραστηριότητες επεξεργασίας
  • Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: Ζήτησε τον περιορισμό της επεξεργασίας δεδομένων
  • Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης: Ανακάλεσε τη συγκατάθεση για επεξεργασία που βασίζεται σε συγκατάθεση
  • Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας: Υπόβαλε καταγγελία σε εποπτική αρχή

Επιπλέον δικαιώματα (CCPA - Χρήστες στην Καλιφόρνια)

  • Δικαίωμα ενημέρωσης: Πληροφορίες για τη συλλογή, τη χρήση και την κοινοποίηση προσωπικών στοιχείων
  • Δικαίωμα διαγραφής: Ζήτησε τη διαγραφή προσωπικών στοιχείων
  • Δικαίωμα εξαίρεσης: Εξαιρέσου από την πώληση προσωπικών στοιχείων (δεν πουλάμε δεδομένα)
  • Δικαίωμα μη διάκρισης: Ίση εξυπηρέτηση ανεξάρτητα από την άσκηση των δικαιωμάτων απορρήτου

8. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σου στοιχεία για διαφορετικά χρονικά διαστήματα, ανάλογα με το είδος των δεδομένων και τις νομικές απαιτήσεις:

  • Δεδομένα λογαριασμού: Για όσο διάστημα ο λογαριασμός σου είναι ενεργός
  • Αρχεία συναλλαγών: 7 χρόνια για φορολογική και οικονομική συμμόρφωση
  • Επαλήθευση ταυτότητας: Όπως απαιτεί η νομοθεσία για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες
  • Αρχεία ελέγχου περιεχομένου: 3 χρόνια για λόγους ασφάλειας και νομικής συμμόρφωσης
  • Δεδομένα μάρκετινγκ: Μέχρι να εξαιρεθείς ή να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου
  • Αντίγραφα ασφαλείας: Έως 90 ημέρες σε ασφαλή συστήματα αντιγράφων ασφαλείας

9. Διαγραφή Λογαριασμού και Αφαίρεση Δεδομένων

Όταν διαγράφεις τον λογαριασμό σου από τη σελίδα ρυθμίσεων:

  • Το προφίλ σου ανωνυμοποιείται αμέσως
  • Τα προσωπικά στοιχεία αφαιρούνται από τις ενεργές βάσεις δεδομένων εντός 30 ημερών
  • Ορισμένα δεδομένα ενδέχεται να διατηρηθούν για λόγους νομικής συμμόρφωσης (αρχεία συναλλαγών, αρχεία ελέγχου περιεχομένου)
  • Τα συστήματα αντιγράφων ασφαλείας εκκαθαρίζονται σύμφωνα με το χρονοδιάγραμμα διατήρησης δεδομένων μας
  • Οι ενεργές συνδρομές ακυρώνονται
  • Θα λάβεις επιβεβαίωση της διαγραφής μέσω email

10. Απόρρητο των Παιδιών

Η πλατφόρμα μας προορίζεται αυστηρά για χρήστες ηλικίας 18 ετών και άνω. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας στοιχεία από ανηλίκους. Όλοι οι χρήστες πρέπει να ολοκληρώσουν την επαλήθευση ηλικίας πριν αποκτήσουν πρόσβαση στις λειτουργίες της πλατφόρμας. Αν διαπιστώσουμε ότι ένας ανήλικος έχει παράσχει στοιχεία, θα διαγράψουμε αμέσως τον λογαριασμό και τα σχετικά δεδομένα.

11. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας ή στις νομικές απαιτήσεις. Οι ουσιώδεις αλλαγές θα γνωστοποιούνται μέσω:

  • Ειδοποίησης μέσω email στους εγγεγραμμένους χρήστες
  • Εμφανούς ανακοίνωσης στην πλατφόρμα
  • Ενημερωμένης ημερομηνίας «Τελευταίας τροποποίησης»

Η συνέχιση της χρήσης της πλατφόρμας μετά τις αλλαγές συνιστά αποδοχή της ενημερωμένης πολιτικής.

12. Στοιχεία Επικοινωνίας

Για ερωτήσεις σχετικά με το απόρρητο, για να ασκήσεις τα δικαιώματά σου ή για να αναφέρεις ζητήματα απορρήτου:

Γενικά ερωτήματα απορρήτου

  • Email: anna@joinfootlove.com
  • Θέμα: "Privacy Request" (Αίτημα απορρήτου)

Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ/ΗΒ)

  • Email: anna@joinfootlove.com
  • Χρόνος απάντησης: Έως 30 ημέρες

Δικαιώματα απορρήτου στην Καλιφόρνια

  • Email: anna@joinfootlove.com
  • Θέμα: "CCPA Request" (Αίτημα CCPA)

13. Νομική Συμμόρφωση

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου συμμορφώνεται με:

  • Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) - ΕΕ/ΗΒ
  • California Consumer Privacy Act (CCPA) - Καλιφόρνια
  • Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) - Καναδάς
  • Άλλους ισχύοντες τοπικούς νόμους για την προστασία δεδομένων

14. Επικοινωνία με Εποπτική Αρχή (Χρήστες σε ΕΕ/ΗΒ)

Αν έχεις ανησυχίες σχετικά με τις πρακτικές επεξεργασίας δεδομένων μας, μπορείς να επικοινωνήσεις με την τοπική εποπτική αρχή σου. Για τους χρήστες στο Ηνωμένο Βασίλειο, αυτή είναι το Information Commissioner's Office (ICO).