Πολιτική Ακύρωσης
Τελευταία ενημέρωση: Δεκέμβριος 2024
Η παρούσα Πολιτική Ακύρωσης εξηγεί πώς μπορείς να ακυρώσεις τις συνδρομητικές σου υπηρεσίες στο FootLove για να αποτρέψεις μελλοντικές επαναλαμβανόμενες χρεώσεις. Θέλουμε η διαδικασία ακύρωσης να είναι όσο το δυνατόν πιο απλή για τους χρήστες μας.
Συνδρομητικές Υπηρεσίες
Το FootLove προσφέρει συνδρομητικές υπηρεσίες με επαναλαμβανόμενη χρέωση. Όταν εγγράφεσαι συνδρομητής/συνδρομήτρια στις υπηρεσίες μας:
- Η συνδρομή σου ανανεώνεται αυτόματα στο τέλος κάθε περιόδου χρέωσης
- Θα χρεώνεσαι το εκάστοτε ισχύον τέλος συνδρομής, εκτός αν ακυρώσεις πριν από την επόμενη ημερομηνία χρέωσης
- Τα τέλη συνδρομής χρεώνονται προκαταβολικά για κάθε περίοδο χρέωσης
- Όλα τα τέλη συνδρομής δεν επιστρέφονται μετά τη χρέωσή τους
Πώς να ακυρώσεις τη συνδρομή σου
Μπορείς να ακυρώσεις τη συνδρομή σου ανά πάσα στιγμή για να αποτρέψεις μελλοντικές επαναλαμβανόμενες χρεώσεις. Σου προσφέρουμε διάφορους εύκολους τρόπους ακύρωσης:
Τρόπος 1: Ακύρωση από τον λογαριασμό σου (Προτείνεται)
- Συνδέσου στον λογαριασμό σου στο FootLove
- Πήγαινε στις Ρυθμίσεις λογαριασμού
- Μετάβαση στην ενότητα Συνδρομή
- Πάτησε "Ακύρωση συνδρομής"
- Ακολούθησε τις οδηγίες για να επιβεβαιώσεις την ακύρωση
Τρόπος 2: Ακύρωση μέσω email
Στείλε email στο anna@joinfootlove.com με θέμα "Subscription Cancellation Request" (Αίτημα ακύρωσης συνδρομής) και συμπερίλαβε:
- Τη διεύθυνση email του λογαριασμού σου
- Το αίτημά σου για ακύρωση της συνδρομής
- Τον λόγο της ακύρωσης (προαιρετικό αλλά χρήσιμο)
Θα διεκπεραιώνουμε τα αιτήματα ακύρωσης μέσω email εντός 24-48 ωρών τις εργάσιμες ημέρες.
Τρόπος 3: Εξυπηρέτηση Καταναλωτών CCBill
Για πληρωμές που διεκπεραιώθηκαν μέσω CCBill, μπορείς επίσης να επικοινωνήσεις απευθείας με το τμήμα Εξυπηρέτησης Καταναλωτών της CCBill:
- Ιστότοπος: https://support.ccbill.com/
- Τηλέφωνο: 1-888-596-6502 (ΗΠΑ/Καναδάς) ή +1-480-553-7172 (Διεθνώς)
- Email: Μέσω της φόρμας επικοινωνίας στον ιστότοπο υποστήριξής τους
Σημαντικές πληροφορίες για την ακύρωση
⚠️ Ο χρόνος έχει σημασία
- Ακύρωσε πριν από την επόμενη ημερομηνία χρέωσης για να μη χρεωθείς για την επόμενη περίοδο
- Οι ακυρώσεις τίθενται σε ισχύ στο τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης
- Θα διατηρήσεις την πρόσβαση στις λειτουργίες της συνδρομής μέχρι να λήξει η τρέχουσα περίοδος
- Οι ακυρώσεις της τελευταίας στιγμής την ημερομηνία χρέωσης ενδέχεται να μην αποτρέψουν την επόμενη χρέωση
Μετά την ακύρωση
Μόλις ακυρωθεί η συνδρομή σου:
- Θα λάβεις email επιβεβαίωσης της ακύρωσης
- Δεν θα γίνουν μελλοντικές χρεώσεις στον τρόπο πληρωμής σου
- Θα συνεχίσεις να έχεις πρόσβαση στις λειτουργίες της συνδρομής μέχρι το τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης
- Ο λογαριασμός και το περιεχόμενό σου θα παραμείνουν ενεργά, εκτός αν επιλέξεις να διαγράψεις τον λογαριασμό σου ξεχωριστά
- Μπορείς να εγγραφείς ξανά ανά πάσα στιγμή, αν αλλάξεις γνώμη
Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων
Λάβε υπόψη ότι:
- Όλα τα τέλη συνδρομής δεν επιστρέφονται μετά τη χρέωσή τους
- Δεν παρέχονται μερικές επιστροφές χρημάτων για τα αχρησιμοποίητα τμήματα των περιόδων συνδρομής
- Η ακύρωση της συνδρομής σου δεν σου δίνει δικαίωμα επιστροφής χρημάτων για την τρέχουσα περίοδο χρέωσης
- Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, οι επιστροφές χρημάτων μπορεί να εξετάζονται κατά περίπτωση
Χρειάζεσαι βοήθεια;
Αν έχεις ερωτήσεις σχετικά με την ακύρωση της συνδρομής σου ή χρειάζεσαι βοήθεια με τη διαδικασία ακύρωσης, επικοινώνησε μαζί μας:
- Email: anna@joinfootlove.com
- Θέμα: "Cancellation Help Request" (Αίτημα βοήθειας για ακύρωση)
- Χρόνος απάντησης: Συνήθως απαντάμε εντός 24-48 ωρών τις εργάσιμες ημέρες
Στοιχεία Εταιρείας
Badhenke AB
Härryda, Σουηδία
Email: anna@joinfootlove.com
Η παρούσα Πολιτική Ακύρωσης αποτελεί μέρος των Όρων Παροχής Υπηρεσιών μας. Χρησιμοποιώντας τις συνδρομητικές υπηρεσίες του FootLove, αποδέχεσαι την παρούσα πολιτική.