Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: červenec 2026

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak FootLove („Společnost“, „my“, „nás“ nebo „naše“) shromažďuje, používá, uchovává a sdílí tvé osobní údaje, když používáš naši platformu a služby. Tyto zásady jsou v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR), kalifornským zákonem o ochraně soukromí spotřebitelů (CCPA) a dalšími platnými zákony o ochraně soukromí.

1. Jaké údaje shromažďujeme

Osobní údaje, které nám poskytneš

Údaje o účtu: E-mailová adresa, uživatelské jméno, zobrazované jméno, heslo, datum narození
Údaje profilu: Bio, pohlaví, země, velikost chodidla, zájmy, profilový a úvodní obrázek
Ověření totožnosti: Úřední průkaz totožnosti, doklady k ověření věku (zpracovává SumSub)
Platební údaje: Údaje o platební metodě, fakturační adresa, historie transakcí (zpracovávají zabezpečení zpracovatelé plateb)
Komunikace: Zprávy, žádosti na podporu, e-mailová komunikace
Obsah: Fotky, videa a další média, která nahraješ na platformu

Údaje, které shromažďujeme automaticky

Údaje o používání: Navštívené stránky, používané funkce, čas strávený na platformě, vzorce interakcí
Údaje o zařízení: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, identifikátory zařízení
Údaje o poloze: Přibližná zeměpisná poloha podle IP adresy (přesná poloha jen se souhlasem)
Cookies a sledování: Nezbytné cookies pro fungování, analytické cookies (se souhlasem)

Údaje od třetích stran

Ověření věku: Výsledky ověření od SumSub (potvrzení věku, stav ověření)
Zpracovatelé plateb: Potvrzení transakcí, aktualizace stavu plateb
Moderace obsahu: Výsledky analýzy obsahu od Hive AI kvůli bezpečnosti

2. Jak tvé údaje používáme

Právní základy zpracování (GDPR)

Tvé osobní údaje zpracováváme na základě těchto právních důvodů:

Plnění smlouvy: Poskytování služeb platformy, zpracování plateb, zprostředkování transakcí
Plnění právních povinností: Ověření věku, boj proti praní peněz, daňové povinnosti, moderace obsahu
Oprávněné zájmy: Zabezpečení platformy, prevence podvodů, zlepšování služeb, analytika, propagační zobrazování veřejného obsahu profilu na Platformě
Souhlas: Marketingová komunikace, nepovinné cookies, sledování polohy

Konkrétní účely

Poskytování a udržování funkcí platformy
Zpracování plateb a správa transakcí s virtuální měnou
Ověřování totožnosti uživatelů a zajištění dodržení věkové hranice (18+)
Moderace obsahu kvůli bezpečnosti a dodržení zákonů
Komunikace ohledně účtu, služeb a novinek na platformě
Prevence podvodů, zneužití a neoprávněného přístupu
Analýza vzorců používání za účelem zlepšení služeb
Plnění právních povinností a vyřizování žádostí orgánů činných v trestním řízení
Zobrazování veřejného obsahu profilu a obrázků (jako je profilová fotka, zobrazované jméno, věk a země) ve veřejných a propagačních částech webu, včetně vstupních stránek a přehledů prodávajících

3. Sdílení a zpřístupnění údajů

Tvé osobní údaje neprodáváme. Tvé údaje můžeme sdílet v těchto případech:

Poskytovatelé služeb

SumSub: Služby ověření věku a totožnosti
Stripe/zpracovatelé plateb: Zpracování plateb a správa transakcí
Hive AI: Moderace obsahu a bezpečnostní analýza
Poskytovatelé cloudového úložiště: Bezpečné ukládání a zálohování dat
Poskytovatelé analytiky: Analýza používání a sledování výkonu platformy

Právní požadavky

Plnění soudních příkazů, předvolání nebo jiných právních postupů
Spolupráce při vyšetřování orgánů činných v trestním řízení
Ochrana našich práv, majetku nebo bezpečnosti
Prevence podvodů nebo nelegálních činností
Vymáhání našich Podmínek služby

Převody podniku

V případě fúze, akvizice nebo prodeje majetku mohou být tvé údaje převedeny jako součást transakce, a to v souladu s platnými zákony o ochraně soukromí.

4. Mezinárodní předávání údajů

Tvé údaje mohou být zpracovávány v zemích mimo zemi tvého bydliště, včetně Spojených států. U uživatelů z EU zajišťujeme odpovídající ochranu prostřednictvím:

Standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí
Rozhodnutí o odpovídající ochraně pro určité země
Dalších vhodných záruk, jak vyžaduje GDPR

5. Zabezpečení údajů

K ochraně tvých údajů používáme komplexní bezpečnostní opatření:

Šifrování dat při přenosu i v klidu
Pravidelná bezpečnostní hodnocení a penetrační testy
Řízení přístupu a ověřovací opatření
Platební systémy splňující standard PCI
Automatická moderace obsahu kvůli bezpečnosti
Pravidelné zálohování a postupy obnovy po havárii
Školení zaměstnanců v ochraně údajů

6. Tvá práva na ochranu soukromí

Práva všech uživatelů

Přístup k údajům o účtu a jejich aktualizace
Smazání účtu a souvisejících údajů
Odhlášení z marketingové komunikace
Kontaktovat nás s obavami o soukromí

Další práva (GDPR - uživatelé z EU/Spojeného království)

Právo na přístup: Vyžádat si kopie svých osobních údajů
Právo na opravu: Opravit nepřesné nebo neúplné údaje
Právo na výmaz: Požádat o smazání svých osobních údajů
Právo na přenositelnost údajů: Získat své údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu
Právo vznést námitku: Vznést námitku proti určitým činnostem zpracování
Právo na omezení zpracování: Požádat o omezení zpracování údajů
Právo odvolat souhlas: Odvolat souhlas se zpracováním založeným na souhlasu
Právo podat stížnost: Podat stížnost u dozorového úřadu

Další práva (CCPA - uživatelé z Kalifornie)

Právo vědět: Informace o shromažďování, používání a sdílení osobních údajů
Právo na výmaz: Požádat o smazání osobních údajů
Právo na odmítnutí: Odmítnout prodej osobních údajů (údaje neprodáváme)
Právo na nediskriminaci: Stejná služba bez ohledu na uplatnění práv na ochranu soukromí

8. Uchovávání údajů

Tvé osobní údaje uchováváme po různě dlouhou dobu podle typu údajů a právních požadavků:

Údaje o účtu: Po dobu, kdy je tvůj účet aktivní
Záznamy o transakcích: 7 let kvůli daňovým a finančním povinnostem
Ověření totožnosti: Jak vyžadují zákony proti praní peněz
Záznamy o moderaci obsahu: 3 roky kvůli bezpečnosti a plnění právních povinností
Marketingové údaje: Dokud se neodhlásíš nebo neodvoláš souhlas
Zálohy: Až 90 dní v zabezpečených záložních systémech

9. Smazání účtu a odstranění údajů

Když svůj účet smažeš na stránce nastavení:

Tvůj profil je okamžitě anonymizován
Osobní údaje jsou z aktivních databází odstraněny do 30 dní
Některé údaje mohou být uchovány kvůli plnění právních povinností (záznamy o transakcích, záznamy o moderaci)
Záložní systémy se promazávají podle našeho plánu uchovávání
Aktivní předplatná jsou zrušena
Potvrzení o smazání dostaneš e-mailem

10. Ochrana soukromí dětí

Naše platforma je určena výhradně uživatelům od 18 let. Vědomě neshromažďujeme údaje od nezletilých. Všichni uživatelé musí před přístupem k funkcím platformy dokončit ověření věku. Pokud zjistíme, že nám údaje poskytl nezletilý, účet i související údaje okamžitě smažeme.

11. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme aktualizovat, aby odrážely změny v našich postupech nebo právních požadavcích. O podstatných změnách budeme informovat:

E-mailovým oznámením registrovaným uživatelům
Výrazným upozorněním na platformě
Aktualizovaným datem „Poslední změny“

Pokračováním v používání platformy po provedení změn vyjadřuješ souhlas s aktualizovanými zásadami.

12. Kontaktní údaje

S dotazy k ochraně soukromí, k uplatnění svých práv nebo k nahlášení obav o soukromí:

Obecné dotazy k ochraně soukromí

E-mail: anna@joinfootlove.com
Předmět: „Privacy Request“ (Žádost týkající se soukromí)

Pověřenec pro ochranu osobních údajů (EU/Spojené království)

E-mail: anna@joinfootlove.com
Doba odpovědi: Nejvýše 30 dní

Práva na ochranu soukromí v Kalifornii

E-mail: anna@joinfootlove.com
Předmět: „CCPA Request“ (Žádost podle CCPA)

13. Soulad se zákony

Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou v souladu s:

Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) - EU/Spojené království
Kalifornským zákonem o ochraně soukromí spotřebitelů (CCPA) - Kalifornie
Zákonem o ochraně osobních údajů a elektronických dokumentech (PIPEDA) - Kanada
Dalšími platnými místními zákony o ochraně údajů

14. Kontakt na dozorový úřad (uživatelé z EU/Spojeného království)

Pokud máš obavy ohledně našich postupů při zpracování údajů, můžeš se obrátit na svůj místní dozorový úřad. Pro uživatele ze Spojeného království je to Information Commissioner's Office (ICO).