해지 정책
최종 업데이트: 2024년 12월
본 해지 정책은 향후 정기 결제를 방지하기 위해 FootLove의 구독 서비스를 해지하는 방법을 설명합니다. 당사는 사용자가 최대한 간편하게 해지 절차를 진행할 수 있도록 하고자 합니다.
구독 서비스
FootLove는 정기 결제가 수반되는 구독 기반 서비스를 제공합니다. 당사 서비스를 구독하면 다음이 적용됩니다.
- 구독은 각 결제 기간이 끝날 때 자동으로 갱신됩니다
- 다음 결제일 이전에 해지하지 않는 한 그 시점의 구독 요금이 청구됩니다
- 구독 요금은 각 결제 기간에 대해 선불로 청구됩니다
- 모든 구독 요금은 청구된 후에는 환불되지 않습니다
구독 해지 방법
향후 정기 결제를 방지하기 위해 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다. 당사는 여러 가지 편리한 해지 방법을 제공합니다.
방법 1: 직접 해지(권장)
- FootLove 계정에 로그인합니다
- 계정 설정으로 이동합니다
- 구독 섹션으로 이동합니다
- "구독 해지"를 클릭합니다
- 안내에 따라 해지를 확인합니다
방법 2: 이메일 해지
제목을 "Subscription Cancellation Request" [구독 해지 요청]으로 하여 anna@joinfootlove.com으로 이메일을 보내 주시고, 다음 내용을 포함해 주십시오.
- 계정 이메일 주소
- 구독 해지 요청
- 해지 사유(선택 사항이지만 도움이 됩니다)
이메일 해지 요청은 영업일 기준 24~48시간 이내에 처리됩니다.
방법 3: CCBill 고객 지원
CCBill을 통해 처리된 결제의 경우 CCBill 고객 지원 부서에 직접 문의하실 수도 있습니다.
- 웹사이트: https://support.ccbill.com/
- 전화: 1-888-596-6502(미국/캐나다) 또는 +1-480-553-7172(국제)
- 이메일: 지원 웹사이트의 문의 양식을 통해
해지 관련 중요 정보
⚠️ 해지 시점이 중요합니다
- 다음 기간의 요금이 청구되지 않도록 하려면 다음 결제일 이전에 해지하십시오
- 해지는 현재 결제 기간이 끝날 때 효력이 발생합니다
- 현재 기간이 만료될 때까지 구독 기능을 계속 이용할 수 있습니다
- 결제일 당일에 임박하여 해지하는 경우 다음 결제가 청구될 수 있습니다
해지 후
구독이 해지되면 다음이 적용됩니다.
- 해지 확인 이메일을 받게 됩니다
- 귀하의 결제 수단으로 더 이상 요금이 청구되지 않습니다
- 현재 결제 기간이 끝날 때까지 구독 기능을 계속 이용할 수 있습니다
- 별도로 계정 삭제를 선택하지 않는 한 귀하의 계정과 콘텐츠는 계속 활성 상태로 유지됩니다
- 마음이 바뀌면 언제든지 다시 구독할 수 있습니다
환불 정책
다음 사항에 유의하시기 바랍니다.
- 모든 구독 요금은 청구된 후에는 환불되지 않습니다
- 구독 기간 중 사용하지 않은 부분에 대해서는 부분 환불이 제공되지 않습니다
- 구독을 해지하더라도 현재 결제 기간에 대한 환불을 받을 권리가 발생하지 않습니다
- 예외적인 상황에서는 사안별로 환불이 검토될 수 있습니다
도움이 필요하신가요?
구독 해지에 관한 문의 사항이 있거나 해지 절차에 도움이 필요하시면 다음으로 연락해 주십시오.
- 이메일: anna@joinfootlove.com
- 제목: "Cancellation Help Request" [해지 도움 요청]
- 응답 시간: 일반적으로 영업일 기준 24~48시간 이내에 답변드립니다
회사 정보
Badhenke AB
스웨덴 Härryda
이메일: anna@joinfootlove.com
본 해지 정책은 당사 서비스 이용약관의 일부입니다. FootLove의 구독 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 정책에 동의합니다.