Kündigungsrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: Dezember 2024

Diese Kündigungsrichtlinie erklärt, wie Sie Ihre Abonnementdienste bei FootLove kündigen können, um zukünftige wiederkehrende Gebühren zu vermeiden. Wir möchten den Kündigungsprozess für unsere Benutzer so einfach wie möglich gestalten.

Abonnementdienste

FootLove bietet abonnementbasierte Dienste an, die wiederkehrende Abrechnungen beinhalten. Wenn Sie unsere Dienste abonnieren:

Ihr Abonnement verlängert sich automatisch am Ende jeder Abrechnungsperiode
Ihnen wird die dann gültige Abonnementgebühr berechnet, es sei denn, Sie kündigen vor dem nächsten Abrechnungsdatum
Abonnementgebühren werden im Voraus für jede Abrechnungsperiode berechnet
Alle Abonnementgebühren sind nach der Belastung nicht erstattungsfähig

So kündigen Sie Ihr Abonnement

Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, um zukünftige wiederkehrende Gebühren zu vermeiden. Wir bieten mehrere bequeme Möglichkeiten zur Kündigung:

Methode 1: Selbstbedienungs-Kündigung (Empfohlen)

Melden Sie sich in Ihrem FootLove-Konto an
Gehen Sie zu Ihren Kontoeinstellungen
Navigieren Sie zum Abonnement-Bereich
Klicken Sie auf "Abonnement kündigen"
Folgen Sie den Anweisungen zur Bestätigung der Kündigung

Methode 2: E-Mail-Kündigung

Senden Sie eine E-Mail an anna@joinfootlove.com mit der Betreffzeile "Abonnement-Kündigungsanfrage" und geben Sie Folgendes an:

Ihre Konto-E-Mail-Adresse
Ihre Anfrage zur Kündigung des Abonnements
Der Grund für die Kündigung (optional, aber hilfreich)

Wir bearbeiten E-Mail-Kündigungsanfragen innerhalb von 24-48 Stunden an Werktagen.

Methode 3: CCBill-Kundensupport

Für über CCBill verarbeitete Zahlungen können Sie sich auch direkt an die CCBill-Verbraucherbetreuung wenden:

Website: https://support.ccbill.com/
Telefon: 1-888-596-6502 (USA/Kanada) oder +1-480-553-7172 (International)
E-Mail: Über das Kontaktformular auf der Support-Website

Wichtige Kündigungsinformationen

⚠️ Das Timing ist wichtig

Kündigen Sie vor Ihrem nächsten Abrechnungsdatum, um eine Belastung für den nächsten Zeitraum zu vermeiden
Kündigungen werden am Ende Ihrer aktuellen Abrechnungsperiode wirksam
Sie behalten den Zugriff auf Abonnementfunktionen bis zum Ablauf Ihrer aktuellen Periode
Last-Minute-Kündigungen am Abrechnungsdatum verhindern möglicherweise nicht die nächste Belastung

Nach der Kündigung

Sobald Ihr Abonnement gekündigt ist:

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail über die Kündigung
Es werden keine zukünftigen Gebühren von Ihrer Zahlungsmethode erhoben
Sie haben weiterhin Zugriff auf Abonnementfunktionen bis zum Ende Ihrer aktuellen Abrechnungsperiode
Ihr Konto und Ihre Inhalte bleiben aktiv, es sei denn, Sie entscheiden sich, Ihr Konto separat zu löschen
Sie können jederzeit wieder abonnieren, wenn Sie Ihre Meinung ändern

Erstattungsrichtlinie

Bitte beachten Sie:

Alle Abonnementgebühren sind nach der Belastung nicht erstattungsfähig
Für ungenutzte Teile von Abonnementzeiträumen werden keine Teilerstattungen gewährt
Die Kündigung Ihres Abonnements berechtigt Sie nicht zu einer Erstattung für die aktuelle Abrechnungsperiode
In Ausnahmefällen können Erstattungen von Fall zu Fall in Betracht gezogen werden

Benötigen Sie Hilfe?

Wenn Sie Fragen zur Kündigung Ihres Abonnements haben oder Unterstützung beim Kündigungsprozess benötigen, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: anna@joinfootlove.com
Betreffzeile: "Kündigungshilfe-Anfrage"
Antwortzeit: Wir antworten normalerweise innerhalb von 24-48 Stunden an Werktagen

Unternehmensinformationen

Badhenke AB
Härryda, Schweden
E-Mail: anna@joinfootlove.com

Diese Kündigungsrichtlinie ist Teil unserer Nutzungsbedingungen. Durch die Nutzung der Abonnementdienste von FootLove stimmen Sie dieser Richtlinie zu.